亏损巨大，要关闭千家门店!关店潮又来了

亏损巨大，要关闭千家门店!关店潮又来了

2020年，对很多实体零售行业来说，疫情的影响可以说是雪上加霜。在继星巴克、达芙妮、施华洛世奇、Gap等多个品牌出现裁员闭店潮之后，全球时装巨头Zara也加入了关店潮。

1 受疫情影响计划闭店1200家：

近日，全球时装巨头Zara母公司Inditex集团发布半年财报显示，今年上半年净亏损1.95亿欧元(约合人民币15亿元)。同时，在第一季度财报中透露，计划关闭1000至1200家门店。

对于此事，Inditex中国公关部相关负责人表示，由于位置不够理想，无法给顾客提供新的购物体验，将关闭那些比较老的小型店铺。与此同时，在保留6700至6900家那些面积大且高品质的门店中，将对其中的450家新店，配备了最先进的整合技术。

对于Zara来说，大量的线下门店，意味着高额的成本，而这次针对性的战略调整，或许能减缓疫情带来的打击，也不乏是一种断臂求生的方式。

2 以快著称强大的产品供应链：

据悉，在疫情前Zara共有近7500家线下门店，如此大规模的版图扩张，正是来源于Zara对消费者需求的把握和强大的供应链支撑。

Zara作为快消巨头，其设计团队为服装业界所称道，他们对时尚潮流的把控能力、复制能力都是一流的。从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到店内，对于传统企业来说，需要长达4~12个月的时间，而ZARA只需两周的时间就能做到。

正是如此，Zara在快消品领域里创造了一个供应链神话——Zara每年设计1.8万个新样式，平均每2~3周就能有新款上架，并且可以做到7天生产、14天下柜、30天上柜，每年共推出约5万种新款时装。

正是因为Zara这样的“快时尚”风潮，你会发现隔两周Zara就有新品更新，去提醒用户需要换衣服了。而它的“快”不仅赢得了越来越多有时尚需求的用户，更为它的快速扩张提供了良好的基础。

3 大数据经营凸显个性化：

对于大体量门店的经营，Zara其实早早就应用了IT互联网，通过布局数字化分析，大大推动了它的快速发展，俘获了大量的消费者。

据了解，Zara的工厂遍布多个国家，但是工厂生产出来的衣服并不是在当地售卖，也不是直接发往相应的市场，而是先运回西班牙总部，然后再发到各个商店。

Zara的个性化操作，与Zara的大数据有关。Zara的每个门店都部署了IT系统，每个门店都有自己的货单。通过大数据，Zara的每个门店可以了解到自己门店消费者喜爱的款式、型号、尺码等精准的数据，通过每个门店个性化的货单，再安排运输，发送到不同的商店，大大保证了Zara出货的正确率，提升了转化率的同时，也深深的抓住了消费者们的心智。

4 以直播为抓手转战线上：

在这些年的沉淀下，Zara实体门店的运作模式已经趋于成熟。尽管此次受疫情的影响，一季度业绩不佳，但是强大的供应链体系和个性化数据分析已经为其转型提供了良好的基础。在宣布关停至少千余家门店的计划后，Zara也在谋求转型，大力发展线上。

其实早在2014年，Zara已经在天猫开设官方旗舰店，目前该店铺拥有近2194万粉丝。2020年，尽管线下门店受影响，但是Zara却通过线上店铺直播带货，开辟了新的销售渠道。在2020财年半年度报告中，Inditex集团强调，上半年电商收入达到74%的强劲增长，库存同比减少了19%。

对Zara来说，这次疫情既是一次危机，更是一个机遇。只有通过改变原有的传统经营模式，逐渐向线上直播电商转型，才能顺应当代消费者的习惯，创造新的盈利增长点。

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