不要做朱迪法官

不要做朱迪法官

朱迪法官是一位刻薄的，头发花白的老太太。

以防有读者不知道，“朱迪法官”是一档法庭真人秀电视节目的名字，同时也是真实存在的一位脾气古怪的老太太，一位备受质疑的民事法官。

她总是用一种尖刻可笑的方式否决诉讼当事人的一切说辞，只要他们出现任何前后矛盾，她就立刻让他们出去，同时极尽所能地贬低打击他们。也许有人会反驳说，对于解决纠纷、调停矛盾，这是一种相当有效率的方法。这点我并不否认。

但毫无疑问，这无法为你赢得朋友，亦或是使你变得魅力四射，广受欢迎。

你的谈话对象将不可避免地变得气急败坏，而本就不容乐观的局势也进一步恶化。人们将怒不可遏，抱怨不休。

那么，无论是作为当事人或是一名旁观者，你怎样才能够优雅又从容地化解一场冲突呢?我们又如何才能不重蹈朱迪法官的覆辙呢?

圆满解决一场冲突的第一步，在于找到矛盾的具体原因所在。这种说法看似明了，然而做却远比说来得不易。人们倾向于回避对峙的局面，而真实的意图却往往被表面的和平所掩盖。多少次我们在面对自己另一半的询问时，仅以一句“没事”作答?事实上，我们经常需要从他人的言外之意中寻找真实的答案。

再想想你的一些行为是怎样直接或间接地导致一些意想不到的结果或误会?别人无法成为我们肚子里的蛔虫，洞察我们一言一行中的真意，很多时候，我们的真实意图并未确实传达。这致使误解与日俱增。

因此，你应试着用类似“我的行为在别人眼里是什么意思，它又是怎样导致了问题的产生?”这样的问题来时刻督促、提醒自己。

试着假设对方是完全理智且正确的，那么他们又为何曲解了你的意思，才会做出如此消极的反应?

一旦你意识到问题可能出在自己身上，就应立刻道歉并从这里将谈话继续下去。记住，你的目的不是赢得争吵的胜利，而是要解决一场纠纷，而这将对达成和解大有助益。率先表示歉意可以有效安抚对方，相应的，他们也会变得易于沟通。

对于那些不甚友善的人，一条流传甚广的秘诀是：化解纷争时，我们应加倍地给予对方耐心和谅解。俗话说的好：“用善意杀对手于无形”。若你消极应对陷在负面情绪中的人，那么结果往往是你也被卷入这场闹剧中，要么变得和他一样气急败坏，要么使他更加生气。

相反，倘若你按照我说的对其报以善意，他所有的负面情绪将无法对你产生影响，你表现出的只会是耐心、爱心与善心。通常，当事情仅牵涉到解决二人间的纠纷时，如例所述的做法都将十分有效。

大多数时候，这种应对方法能让对方做出让步并屈服于你的积极态度。只有极少数情况下，对方也许会变得更加暴躁。比如说当两人之间的不合愈演愈烈，一方已开始大声喧嚷。这时，你就应该用平缓的语调说：“很抱歉引起你的不愉快。让我们一起努力解决这件事吧。”

你平静、沉稳的语气将相当有感染力。受其影响，对方也会开始报以坦诚、理解的态度。

魔力印象：真不敢相信，她竟然如此从容优雅地化解了一场激烈矛盾!

本文标签：不要做朱迪法官, 人心

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